Was können wir für dich tun?
Wähle dein Hilfe-Thema
Wir leiten dich zur entsprechenden Hilfe-Seite weiter.
Kontaktiere uns
Wende dich telefonisch oder per Chat an unseren Kundenservice
Meine Verträge und Daten
Persönliche Daten ändern. Fahrerkreis und weiteres anpassen. Dokumente finden.
Mein Account und Login
Infos zum Login. Lösungen bei Zugangs-Problemen.
Schäden
Schaden melden. Infos zum zum Prozess im Schadenfall.
Zahlung, Zahlungsarten & meine Beiträge
Zahlungsdaten hinterlegen / ändern. Infos zu Abbuchungen und Beitragshöhe.
Schadenfreiheitsklasse
Infos zur Schadenfreiheitsklasse und SF-Klassen-Übertragung.
Kfz-Zulassung (eVB-Nummer)
Wie du eine eVB-Nummer bekommst. Infos zur Zulassung / Ummeldung.
Unsere Versicherungen
Allgemeine Infos über die von uns angebotenen Versicherungen
Fragen zu unseren Versicherungen
- Fragen zur Kfz-Versicherung
Was ist Mobilitätsgarantie, Fahrerschutz, freie Werkstattwahl? Wann beginnt der Versicherungsschutz und weitere Fragen.
- Fragen zur privaten Haftpflichtversicherung
Welche Leistungen sind enthalten, wer ist mitversichert und weitere Fragen.
- Fragen zur Hausratversicherung
Was ist bei Urlaub oder Umzug zu beachten? Welche Wertsachen sind mitversichert und weitere Fragen.
- Fragen zur Reiseversicherung
Fragen zu Reiserücktritts-, Reiseabbruch-, Reisegepäck- oder Reisekrankenversicherung
Aktuelle Fragen unserer Kunden
Ukrainische Fahrzeuge in Deutschland
Zum 31. Mai endete die Regulierung möglicher Haftpflichtschäden durch das Büro "Grüne Karte". Seitdem benötigst du als Halter eines ukrainischen Fahrzeugs ggf. eine Anschlussversicherung.