Paar steht vor dem Auto mit dem Hund

Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen?

Mein Account - Deine persönliche Vertragsverwaltung

Deine Vertragsdaten sind nicht mehr aktuell oder entsprechen nicht mehr deinen Ansprüchen? Kein Problem, du kannst deinen Vertrag jederzeit selbst in Mein Account anpassen. Du hast hier die gleichen Möglichkeiten wie unsere Mitarbeiter im Kundenservice.

Du hast deinen Versicherungsantrag vor dem 06.10.2019 abgeschlossen und dein Vertrag hat eine Vertragsnummer, die mit AR- beginnt? Dann logge dich auch in Mein Account ein. Nutze die Mailadresse, die in deinem bestehenden Vertrag hinterlegt ist und die du bisher für den Login verwendet hast.

Du benötigst Hilfe?

Wende dich bei Fragen zu deiner Versicherung am besten per Chat an uns.

Unser Kundenservice ist unter der Woche (Montag - Freitag) von 08:00 bis 20:00 Uhr für dich erreichbar.

Unser Schadenservice

Stehst du auf der Straße mit einem Schaden oder einer Panne? Oder hast du eine Frage zu einem aktuellen Schaden? Schnelle Hilfe und Online-Meldung im Schadenfall findest du auf unserer Schadenservice Seite.

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