Familie am Strand

Reise-Assistance

 

Zu einer Reiseversicherung gehört mehr, als nur der Ausgleich des finanziellen Schadens. Die Reise-Assistance ist dir in allen Lebenssituationen vor und während der Reise ein starker Partner. Die Allianz Direct Reiseversicherungen enthalten deswegen neben den Versicherungsleistungen zusätzliche Assistance-Dienstleistungen. 

Getreu dem Motto "Gesund und sicher reisen" wird zwischen den Assistance-Leistungen im Rahmen der Reise-Krankenversicherung und der Reise-Assistance unterschieden. Bitte entnehme die jeweiligen Assistance-Leistungen deinen Versicherungsbedingungen. 

Welche Leistungen bietet dir die Reise-Assistance?

  • Service und Beratung

    Ausgezeichneter Service
    Unsere Experten beraten dich jederzeit, schnell und kompetent.

  • Expertennetzwerk

    Ein weltweites Netzwerk medizinischer Experten und Service-Anbietern steht dir zur Seite.

  • 24/7 Notfallservice

    Die Notrufzentrale steht dir rund um die Uhr zur Verfügung. 

Mann und Frau in Liegestühlen am Strand.

Leistungen der Reise-Assistance

Bei einem Notfall im Urlaub oder zu Hause wird dir unkompliziert und schnell geholfen. Am besten so, dass die Reise angetreten oder weitergeführt werden kann.
Die Reise-Assistance berät dich in folgenden Bereichen:
 

  • Sicherheit:
    Informationen über die Sicherheitslage im jeweiligen Reiseland, Reisewarnungen und Sicherheits-Hinweise des Auswärtigen Amtes oder das nächstgelegene Konsulat.

  • Geld und Behörden:
    Wenn dein Reisepass oder sonstige Reisedokumente verloren gehen oder gestohlen werden, unterstützt dich die Reise-Assistance bei der Beschaffung von Ersatzdokumenten. Wenn sich deine Reise verzögert oder unterbrochen wird oder dir Reisezahlungsmittel abhandenkommen und du zusätzliches Geld für unerwartete Ausgaben benötigen, erhältst du Unterstützung. 
Zwei Boote auf dem Meer.

Assistance-Leistungen der Reisekranken­versicherung

Medizinische Hilfe und Beratung für dich vor und während der Reise. Die Reise-Assistance informiert, berät und leistet aktiv Unterstützung bei persönlichen Notfällen während der Reise, wie bei Krankheit, Unfall oder Tod. 
 

  • Medizinische Reisezielberatung:
    Welche Ziele sind aus medizinischer Sicht sinnvoll? Gibt es am Reiseziel eine geeignete medizinische Versorgung? Welche Impfungen werden benötigt? Gibt es Infektionsrisiken?
  • Weltweite Arzt- und Krankenhaus-Navigation:
    Du erhältst Auskunft, wo du vor Ort die bestmögliche medizinische Versorgung finden.
  • Organisation von Rücktransport oder Krankenbesuchen:
    Sicherer und kontinuierlich betreuter Kranken-Rücktransport nach Hause.
  • Medizinischer Dolmetscher:
    Übersetzung der Diagnose deines Arztes vor Ort im Ausland.
  • Medikamente:
    Recherche nach zur Verfügung stehenden Ersatzmedikamenten, wenn du ein Medikament benötigst, das in deinem Reiseland nicht verfügbar ist.
Liegestühle am Strand.

Leistungen der Reise-Assistance

Der Grundgedanke der Assistance-Dienstleistungen ist es, rund um die Uhr und vor Ort Notfallhilfe zu organisieren und unmittelbar zu helfen.
Die Notrufzentrale steht dir mit einem weltweiten Sicherheitsnetzwerk 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr zur Verfügung!

Schließe jetzt deine Reiseversicherung inkl. Reise-Assistance-Leistungen ab.

  • Schadenmeldung

    Im Schadenfall bekommst du rund um die Uhr Hilfe.


    Schaden melden

  • Mein Account

    Melde dich an und passe jederzeit deine persönlichen Informationen an. 

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  • Kontaktiere uns

    Wende dich per Chat an unseren Kundenservice.


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