Bester Telefon-Kundendienst
Laut DtGV Qualitätstest Reiserücktrittsversicherungen: Tarife & Service (07/2024): Bester Telefon-Kundendienst. Im Vergleich: 17 weitere Anbieter.
Zu einer Reiseversicherung gehört mehr, als nur der Ausgleich des finanziellen Schadens. Die Reise-Assistance ist dir in allen Lebenssituationen vor und während der Reise ein starker Partner.
Die Leistungen der Reise-Assistance sind
in der Auslandskrankenversicherung,- in der Reiserücktrittsversicherung und
- im Reiseversicherungspaket
enthalten. Getreu dem Motto "Gesund und sicher reisen" wird zwischen den Assistance-Leistungen im Rahmen der Reise-Krankenversicherung und der Reise-Assistance unterschieden. Bitte entnehme die jeweiligen Assistance-Leistungen deinen Versicherungsbedingungen.
Welche Leistungen bietet dir die Reise-Assistance?
Service und Beratung
Unsere Experten beraten dich jederzeit, schnell und kompetent.
Expertennetzwerk
Ein weltweites Netzwerk medizinischer Experten und Service-Anbietern steht dir zur Seite.
24/7 Notfallservice
Die Notrufzentrale steht dir rund um die Uhr zur Verfügung.
Leistungen der Reise-Assistance
Bei einem Notfall im Urlaub oder zu Hause wird dir unkompliziert und schnell geholfen. Am besten so, dass die Reise angetreten oder weitergeführt werden kann.
Die Reise-Assistance berät dich in folgenden Bereichen:
- Sicherheit:
Informationen über die Sicherheitslage im jeweiligen Reiseland, Reisewarnungen und Sicherheits-Hinweise des Auswärtigen Amtes oder das nächstgelegene Konsulat. - Geld und Behörden:
Wenn dein Reisepass oder sonstige Reisedokumente verloren gehen oder gestohlen werden, unterstützt dich die Reise-Assistance bei der Beschaffung von Ersatzdokumenten. Wenn sich deine Reise verzögert oder unterbrochen wird oder dir Reisezahlungsmittel abhandenkommen und du zusätzliches Geld für unerwartete Ausgaben benötigen, erhältst du Unterstützung.
Assistance-Leistungen der Reisekrankenversicherung
Die Leistungen der medizinischen Reise-Assistance sind in allen Tarifen der Auslandskrankenversicherung inklusive. Die Reise-Assistance informiert, berät und leistet aktiv Unterstützung bei persönlichen Notfällen während der Reise, wie bei Krankheit, Unfall oder Tod.
- Medizinische Reisezielberatung:
Welche Ziele sind aus medizinischer Sicht sinnvoll? Gibt es am Reiseziel eine geeignete medizinische Versorgung? Welche Impfungen werden benötigt? Gibt es Infektionsrisiken?
- Weltweite Arzt- und Krankenhaus-Navigation:
Du erhältst Auskunft, wo du vor Ort die bestmögliche medizinische Versorgung finden.
- Organisation von Rücktransport oder Krankenbesuchen:
Sicherer und kontinuierlich betreuter Kranken-Rücktransport nach Hause.
- Medizinischer Dolmetscher:
Übersetzung der Diagnose deines Arztes vor Ort im Ausland.
- Medikamente:
Recherche nach zur Verfügung stehenden Ersatzmedikamenten, wenn du ein Medikament benötigst, das in deinem Reiseland nicht verfügbar ist.
24/7 Notfallservice & -beratung
Der Grundgedanke der Assistance-Dienstleistungen ist es, rund um die Uhr und vor Ort Notfallhilfe zu organisieren und unmittelbar zu helfen.
Die Notrufzentrale steht dir mit einem weltweiten Sicherheitsnetzwerk 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr zur Verfügung!
Schließe jetzt deine Reiseversicherung inkl. Reise-Assistance-Leistungen ab.